Контакты и эскалация
Свяжитесь с нашей командой. Мы здесь, чтобы помочь с любыми вопросами или проблемами.
Каналы связи
Выберите канал, который вам больше подходит. Обычно мы отвечаем в течение 2-6 часов.
Время ответа
Обычный ответ: 2-6 часов
Выходные: до 12 часов
Срочные вопросы (зависшая транзакция > 2 часов): приоритетная обработка
Процесс эскалации
Если обмен завис > 2 часов → откройте тикет
Если завис > 6 часов → мост может перезапустить маршрут
Отправьте нам сообщение
Заполните форму ниже, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Свяжитесь с нами
Заполните форму ниже, и мы ответим как можно скорее. Обычно в течение 2-6 часов.
С чем мы можем помочь?
Поддержка
Общие вопросы, проблемы с обменами, технические проблемы
Соответствие требованиям
Юридические вопросы, запросы на удаление данных, вопросы соответствия требованиям
Партнёрства
Запросы на партнёрство, запросы на интеграцию, бизнес-возможности