İletişim ve Yükseltme

Ekibimizle iletişime geçin. Her türlü soru veya sorununuzda yardımcı olmak için buradayız.

İletişim Kanalları

Size en uygun kanalı seçin. Genellikle 2-6 saat içinde yanıt veririz.

Yanıt Süresi

Normal yanıt: 2-6 saat

Hafta sonları: 12 saate kadar

Acil sorunlar (takılı işlem > 2 saat): öncelikli işleme

Yükseltme Süreci

Swap 2 saatten fazla takılırsa → bilet açın

6 saatten fazla takılırsa → köprü rotayı yeniden başlatabilir

Bize Mesaj Gönderin

Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapacağız.

Bize Ulaşın

Aşağıdaki formu doldurun, en kısa sürede yanıt vereceğiz. Genellikle 2-6 saat içinde.

Sorununuz belirli bir işlemle ilgiliyse

Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Destek

Genel sorular, borsalarla ilgili sorunlar, teknik problemler

Uyumluluk

Yasal sorular, veri silme talepleri, uyumluluk sorguları

Ortaklıklar

Ortaklık sorguları, entegrasyon talepleri, iş fırsatları

    Contact & Escalation | ZeroLyx Support