Destek Merkezi
Yardım etmek için buradayız. Cevapları bulun, iletişime geçin veya sistem durumunu kontrol edin.
Sık sorulan soruların cevaplarını bulun
Adım adım öğreticiler
Fiyatlandırmamız hakkında bilgi edinin
Size en uygun kanalı seçin. Genellikle 2-6 saat içinde yanıt veririz.
Yanıt Süresi (SLA)
Normal: 2-6 saat
Hafta Sonları: 12 saate kadar
Acil (takılmış işlem > 2 saat): öncelikli işleme
Yükseltme Süreci
Swap 2 saatten fazla takılırsa → bilet açın
6 saatten fazla takılırsa → köprü rotayı yeniden başlatabilir
Bir sorunuz mu var veya yardıma mı ihtiyacınız var? Bize bir mesaj gönderin, en kısa sürede yanıtlayacağız.
Sağlayıcı Durumu
Durum her 5 dakikada bir güncellenir
Platform olaylarının ve çözüm durumlarının kamuya açık günlüğü.
Arbitrum ağında LiFi köprü gecikmeleri
Çözüldü2024-01-15
0x quote API'de geçici sorunlar
Çözüldü2024-01-10